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Vous pouvez acheter chez nous en toute confiance. Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données. Nous avons conclu un partenariat avec Barclays et PayPal pour le traitement des paiements. Nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) pour crypter les informations que vous nous communiquez lors d'une transaction.
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Monnaie
Toutes nos transactions financières sont effectuées en GBP (Livre Sterling). Si vous souhaitez payer dans une autre monnaie internationale acceptée, nos partenaires Barclays et PayPal se chargeront d'appliquer une conversion automatique en GBP, au taux d'échange normal.
Infos de livraison
Les livraisons sont effectuées par notre mandataire grossiste James & James par Royal Mail ou des sociétés de livraison sélectionnées.
Où livrez-vous ?
Nous livrons les produits physiques au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans la plupart des pays d'Europe continentale. Contactez le service client pour une livraison dans une région ne se trouvant pas dans cette liste.
Quel en est le prix ?
Les coûts de livraison varient suivant le pays.
Nous offrons un prix fixe pour les petits articles
UK - £3.00
EUR - £4.00
MONDE - £5.00
Pour les articles plus volumineux, comme les manettes de vol, les frais sont calculés dans votre panier, suivant votre lieu de résidence.
Remarque : les clients internationaux peuvent être sujets à des frais supplémentaires à la livraison. Frontier Developments plc n'est pas responsable pour les frais de douane, d'importation ou de TVA lors de l'importation de produits. Frontier Developments plc se réserve le droit de modifier les frais de livraison.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient suivant plusieurs facteurs : votre lieu de résidence, le niveau des stocks et l'heure à laquelle vous avez passé commande. Vous trouverez ci-dessous des délais approximatifs.
Royaume-Uni 2-3 jours
Europe continentale 5-7 jours
États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande 7-10 jours.
Liste des pays vers lesquels nous livrons
Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne, Canada, Albanie, Australie, Andorre, Autriche, Arménie, Azerbaïdjan, Belgique, République Tchèque, Danemark, Géorgie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Croatie, Hongrie, Île de Man, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Moldavie, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, San Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Nouvelle-Zélande, Turquie
Pays vers lesquels nous ne livrons PAS pour le moment
Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Biélorussie, Chypre, Islande, Lituanie, Macédoine, Monténégro, Roumanie, Russie, Ukraine, Vatican
Les produits Saitek ne sont livrés que dans les pays suivants
Royaume-Uni, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Île de Man, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède et Suisse
Mauvaise adresse sur la commande
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